Politique de Livraison

Chez Valine Paris, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et avec efficacité. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous.

ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons actuellement à toutes les adresses en :

  • 🇫🇷 France

  • 🇧🇪 Belgique

DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée.

DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS

Après expédition, la livraison prend généralement entre :

  • France : 7 à 12 jours ouvrés

  • Belgique : 7 à 12 jours ouvrés

⏳ Veuillez noter : les délais peuvent varier lors des périodes de forte affluence (soldes, fêtes) ou en raison de retards liés aux transporteurs.

LIVRAISON GRATUITE

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes en France et en Belgique — sans minimum d’achat.

SUIVI DE COMMANDE

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email.
Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’avancement de votre livraison à tout moment.

COMMANDE NON REÇUE

Si votre suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu :

  1. Vérifiez auprès de vos voisins ou à la réception de votre immeuble.

  2. Contactez directement le transporteur pour plus de détails.

🚨 Toujours pas de colis ? Contactez notre service client à :
📧 support@valineparis.com